ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
на оказание услуг по созданию творческого произведения
12. Адрес и реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Немцева Анна АлександровнаИНН: 310603421444, ОГРНИП: 324310000012343
Юридический адрес: 309665, Россия, Белгородская обл., Волоконовский р-н, село Осколище, ул. Центральная, д. 30
Расчетный счет: 40802810800005988524
Банк: АО «ТБанк»
Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Корр. счет: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679 БИК банка: 044525974
Контакты:
Телефон: +7 952 2756676
E-mail: onetwoprime.agency@gmail.com
Telegram: @nemtseva_anya
11. Заключительные положения
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по нему.11.2. Стороны договорились считать обмен сообщениями посредством мессенджеров и электронной почты юридически значимой перепиской. Информация и материалы должны направляться посредством мессенджеров или по адресу электронной почты Исполнителя. 11.3. После заключения Договора (акцепта Оферты) предыдущая переписка Сторон в связи с Договором утрачивает юридическую силу.
11.4. Во всем, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
11.5. При заключении настоящего договора Стороны исходят из того, что субъективное мнение Заказчика относительно своего внешнего вида, тембра голоса или иных индивидуальных характеристик, зафиксированных в рекламных материалах, не является основанием для отказа от подписания акта сдачи-приемки, при условии, что материалы соответствуют утвержденному Заказчиком сценарию (ТЗ) и не содержат технических дефектов (искажений, препятствующих восприятию контента). Заказчик подтверждает, что ознакомлен с тем, что в процессе обработки (монтажа, цветокоррекции) изображение и голос могут подвергаться технической трансформации, необходимой для достижения рекламных целей.
11.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иное не предусмотрено самой публикацией.
11.7. Стороны пришли к соглашению, что Договор и все отчетные документы по нему будут считаться подписанными Сторонами надлежащим образом при условии обмена документами в электронном варианте (в том числе сканированные копии). Стороны, безусловно, признают экземпляры Договора и отчетных документов по нему, переданными по электронной почте или мессенджерам, равными по юридической силе экземплярам Договора и отчетным документам по нему с оригинальной подписью и печатью.
11.8. Стороны подтверждают, что указанные в рамках выполнения настоящего Договора номера телефонов и адреса электронной почты принадлежат им, и что вся переписка в рамках Договора будет вестись с указанных номеров и адресов.
10. Расторжение Договора и порядок возврата денежных средств
10.1. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.10.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе любой из Сторон. При этом Сторона, которая выступит с инициативой о досрочном расторжении Договора, обязана уведомить о своем намерении другую Сторону за 10 (десять) дней до даты такого расторжения посредством электронной почты или мессенджеров по адресам и номерам телефона, указанным в разделе 12 Договора.
10.3. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
10.3.1. В случае отсутствия содействия Заказчика при оказании услуг в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления Исполнителем электронного письма на почту и/или в мессенджеры Заказчика о необходимости такого содействия.
10.3.2. В случае если Заказчик не произведет согласование творческих материалов в порядке и в сроки, предусмотренные Договором.
10.3.3. В случае если Заказчик не выходит на связь с Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления Исполнителем электронного письма на почту и/или в мессенджеры Заказчика о необходимости продолжения взаимодействия между Сторонами в рамках настоящего Договора.
10.3.4. В случае отсутствия Заказчика в месте проведения съемок в день проведения такой съемки и надлежащего уведомления Заказчика о такой съемке.
10.3.5. В иных случаях, предусмотренных российским законодательством.
10.4. Заказчик вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
10.4.1. В случае неоднократного грубого (более десяти календарных дней) нарушения сроков исполнения обязательств, либо предоставления услуг ненадлежащего качества на этапах согласования при неоднократном направлении Заказчиком электронного письма на почту и/или в мессенджеры о таких нарушениях.
10.4.2. В случае если Исполнитель не выходит на связь с Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления Исполнителю электронного письма на почту и/ или в мессенджеры о взаимодействиях между Сторонами в рамках настоящего Договора.
10.4.3. В случае отсутствия Исполнителя в месте проведения съемок в день проведения такой съемки при согласовании Сторонами такой съемки.
10.4.4. В случае нежелания воспользоваться услугами Исполнителя и при одностороннем отказе от Договора Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя в письменной форме.
10.4.5. В иных случаях, предусмотренных российским законодательством.
10.5. В случае поступления заявления, указанного в п.10.4.4 Договора, до наступления забронированной даты начала оказания услуг и/или до наступления срока, указанного в п.4.1.14 Договора, внесенная оплата Заказчику возвращается только в объеме не оказанных Исполнителем услуг, уменьшенная на сумму фактических затрат Исполнителя. В случае отсутствия уважительных причин и в случае пропуска срока, указанного в п.4.1.14 Договора, стоимость услуг не возвращается.
10.6. Исполнитель обязуется возвратить стоимость оплаченных услуг при обращении Заказчика с заявлением о возврате денежных средств по уважительным причинам, направленным в порядке, предусмотренном п.4.1.14 настоящего Договора, и при отсутствии возможности перенести срок оказания услуг по Договору. В этом случае к заявлению прикладываются документы, подтверждающие уважительность причины. Уважительность причин оценивается Исполнителем по своему усмотрению. При возврате оплаченной суммы Исполнитель удерживает стоимость оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
10.7. Порядок возврата денежных средств за бронирование студии осуществляется по правилам забронированной студии и не является сферой ответственности Исполнителя по данному Договору.
10.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
10.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
10.10. Помимо вышеизложенного при расторжении Договора по любым основаниям не подлежит возврату Заказчику стоимость услуг, оказанных Исполнителем к моменту расторжения Договора, а также все фактические расходы Исполнителя. При этом все творческие материалы, изготовленные к моменту расторжения Договора, будут направлены Заказчику на адрес электронной почты, указанный им.
9. Разрешение споров по Договору
9.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) рабочих дней.9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): пожар, наводнение, землетрясение, эпидемии, акты и постановления государственных органов, военные действия, забастовки и другие подобные обстоятельства, препятствующие выполнению настоящего Договора, сроки выполнения настоящего Договора переносятся соразмерно времени действия указанных обстоятельств.8.2. Сторона освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано полной или частичной мобилизацией в связи с войной (объявленной или нет), военными или боевыми действиями, вторжением, актом иностранных врагов, гражданской войной, бунтом, восстанием и революцией, военным или иным незаконным захватом власти, мятежом, террористическим актом, саботажем или пиратством.
8.3. Стороны обязаны немедленно известить друг друга посредством телефонной или электронной связи о начале/окончании действия форс-мажора, препятствующему выполнению Договора.
8.4. Несвоевременное, свыше 15 (пятнадцати) дней, уведомление о наступлении/ прекращении форс-мажора лишает любую сторону права ссылаться на них в дальнейшем. 8.5. Наступление/окончание форс-мажора должно подтверждаться официальными государственными органами.
8.6. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор) будут длиться свыше 3 (трех) месяцев подряд стороны могут расторгнуть Договор при условии возмещения другой стороне расходов по настоящему Договору.
7. Ответственность сторон
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с учетом положений настоящего Договора.7.2. В случае нарушения сроков оказания услуг Заказчик имеет право потребовать от Исполнителя уплаты пени в размере 0,01% от стоимости не оказанных услуг, за каждый день просрочки, не более 10% от стоимости не оказанных услуг.
7.3. При разглашении конфиденциальной информации Сторона-нарушитель должна возместить реальный ущерб, нанесённый другой (пострадавшей) Стороне.
7.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений и/или материалов, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
7.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, за исключением п.7.3. Договора, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода. Ответственность по п. 7.3. равна реальному ущербу.
7.7. Заказчик предупрежден о том, что использование не принадлежащих ему товарных знаков, логотипов, наименований, слоганов, изображений, фотографий, музыки и иных объектов, подпадающих под законодательство об авторских и смежных правах, является нарушением. Заказчик обязуется не передавать Исполнителю для оказания им услуг эротические, националистические и другие материалы, запрещенные российским законодательством. Исполнитель не несет ответственности за указанные выше нарушения. 7.8. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность передаваемой Исполнителю информации в рамках исполнения настоящего Договора. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки Заказчика, понесенные им в связи с попаданием информации, указанной в настоящем пункте, к третьим лицам, без прямой вины Исполнителя.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за приостановку в оказании услуг, возникшую вследствие того, что Заказчик не оказывал Исполнителю содействие в процессе оказания услуг в срок, необходимый для своевременного оказания услуг по настоящему Договору.
7.10. В случае если в отношении Исполнителя будет возбуждено судебное дело, предъявлен судебный иск либо заявлена претензия от любого другого третьего лица, считающего, что настоящий Договор нарушает его интеллектуальные права вследствие нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, то вся ответственность за возможные неблагоприятные последствия для Исполнителя будет возложена на Заказчика, как нарушившего условия Договора. Заказчик возмещает все имущественные потери, убытки Исполнителя, которые возникли по его вине.
7.11. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель не несёт ответственность за любые задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и/или программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействий третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании, произошедшие не по вине Исполнителя.
6. Конфиденциальность информации
6.1. Каждая Сторона обязуется не разглашать, не передавать третьим лицам и не использовать, кроме как для целей исполнения настоящего Договора, любую полученную в связи с настоящим Договором от другой Стороны информацию относительно бизнес-планов другой Стороны, ее продукции, клиентов, технологий, программного обеспечения, компьютерных систем, методов маркетинга и продвижения, торговых наценок, стоимости товаров//услуг, стоимости материалов, структуры капитала, результатов основной деятельности или иных деловых вопросов и любую иную коммерческую тайну или секреты производства другой Стороны, без предварительного письменного разрешения другой Стороны (получаемого в каждом отдельном случае).6.2. Изложенные в пункте 6.1. настоящего Договора требования соблюдения конфиденциальности не относятся к информации, которая:
является или становится общеизвестной, что не является результатом прямого или косвенного разглашения ее получающей Стороной, или
была предоставлена получающей Стороне на не конфиденциальной основе из иного источника, нежели передающая Сторона или ее аффилированное лицо, при условии, что такой источник, насколько получающей Стороне известно, не связан и не был связан с другой Стороной или ее аффилированным лицом соглашением о конфиденциальности и не имеет перед другой Стороной или ее аффилированным лицом обязательств, запрещающих передачу такой информации, или
разглашение конфиденциальной информации предусмотрено и/или допускается в определенных законодательством Российской Федерации случаях, при наступлении таких случаев.
6.3. Сторона, как в течение срока действия настоящего Договора, так и после его окончания по любым основаниям, обязана предпринимать достаточные меры охраны конфиденциальной информации, с целью недопущения несанкционированного другой Стороной доступа и/или получения указанной конфиденциальной информации третьими лицами. Информация, в отношении которой требуется соблюдение конфиденциальности, как указано в настоящем Договоре, может быть сообщена любой из Сторон только тем лицам, которым такая информация необходима для целей исполнения настоящего Договора. До получения данной информации такие лица (в том числе директора и работники Стороны) должны быть уведомлены о конфиденциальном характере такой информации и должны письменно подтвердить свое согласие соблюдать условия настоящего Договора.
6.4. Любая из Сторон по согласованию с другой Стороной вправе сделать заявление, в том числе публичное, о том факте, что между Сторонами заключен настоящий Договор и о функциях Исполнителя, однако без разглашения конкретных его условий.
6.5. Стороны обязуются не раскрывать какую-либо информацию или данные, полученные в ходе выполнения настоящего Договора, каким-либо третьим сторонам в течение срока действия настоящего Договора и 3 (трех) лет после окончания срока действия настоящего Договора.
5. Интеллектуальные права
5.1. Исполнитель гарантирует, что оказание услуг, предусмотренных Договором, а также передача Заказчику их результата не нарушают исключительных прав третьих лиц, в том числе авторских, патентных и других.
5.2. Стороны вправе использовать в процессе оказания услуг объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие третьим лицам, только если они получили на это соответствующее разрешение (лицензии) этих лиц.
5.3. Стороны согласны, что по завершении оказания услуг и окончании расчетов по настоящему Договору все исключительные права на творческие материалы и готовые произведения, а также права на использование таких материалов как в составе составных произведений, так и по отдельности, в любой форме и всеми способами без ограничений, в том числе способами, указанными в ст.ст. 1270, 1317, 1324 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно: воспроизведение, распространение, импорт оригинала или экземпляров произведений в целях их распространения, прокат оригинала или экземпляра произведения, публичный показ, публичное исполнение, сообщение в эфир, сообщение по кабелю, доведение произведений до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору, перевод или другая переработка произведения и др., переходят к Заказчику. Момент перехода прав — дата подписания обеими Сторонами Акта сдачи-приемки оказанных услуг.
5.4. Указанные в п. 5.3 настоящего Договора права передаются Исполнителем Заказчику на весь срок действия авторских и иных прав и с правом их использования на территориях всех стран (без ограничения по территории).
5.5. Размер вознаграждения за отчуждение и передачу Заказчику исключительных прав на творческие материалы и готовое произведение, созданных в процессе выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору, составляет 10% от стоимости оказанных услуг. Данное вознаграждение включено в окончательную стоимость оказываемых услуг.
5.6. Исполнитель гарантирует Заказчику, что передаваемые им в соответствии с настоящим Договором исключительные права на творческие материалы и готовое произведение, созданные Исполнителем, не будут иметь каких-либо обременений (ограничений), кроме определенных настоящим Договором и законодательством, и будут переданы Заказчику в объеме, указанном в настоящем Договоре.
5.7. Заказчик самостоятельно урегулирует с авторами и правообладателями вопросы использования произведений и иных объектов интеллектуальной собственности при оказании услуг Исполнителем, если такие произведения и объекты интеллектуальной собственности предоставлены Заказчиком. Заказчик гарантирует, что имеет все необходимые права на предоставление и использование материалов, которые передаёт Исполнителю для оказания услуг по настоящему Договору.
5.8. Ответственность за соблюдение требований действующего законодательства РФ к содержанию материалов, а равно прав на объекты интеллектуальной собственности, включенные в созданные материалы, за недостоверность сведений, ошибки и неточности в содержании материалов, за недостоверность материалов и допущение в материалах или рекламе недобросовестной конкуренции несет Заказчик. В случае предъявления к Исполнителю претензий со стороны третьих лиц, связанных с нарушением прав на объекты интеллектуальной собственности, переданные Исполнителю Заказчиком и используемые Исполнителем в ходе оказания услуг, указанные претензии будут переадресованы Заказчику.
5.1. Исполнитель гарантирует, что оказание услуг, предусмотренных Договором, а также передача Заказчику их результата не нарушают исключительных прав третьих лиц, в том числе авторских, патентных и других.
5.2. Стороны вправе использовать в процессе оказания услуг объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие третьим лицам, только если они получили на это соответствующее разрешение (лицензии) этих лиц.
5.3. Стороны согласны, что по завершении оказания услуг и окончании расчетов по настоящему Договору все исключительные права на творческие материалы и готовые произведения, а также права на использование таких материалов как в составе составных произведений, так и по отдельности, в любой форме и всеми способами без ограничений, в том числе способами, указанными в ст.ст. 1270, 1317, 1324 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно: воспроизведение, распространение, импорт оригинала или экземпляров произведений в целях их распространения, прокат оригинала или экземпляра произведения, публичный показ, публичное исполнение, сообщение в эфир, сообщение по кабелю, доведение произведений до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору, перевод или другая переработка произведения и др., переходят к Заказчику. Момент перехода прав — дата подписания обеими Сторонами Акта сдачи-приемки оказанных услуг.
5.4. Указанные в п. 5.3 настоящего Договора права передаются Исполнителем Заказчику на весь срок действия авторских и иных прав и с правом их использования на территориях всех стран (без ограничения по территории).
5.5. Размер вознаграждения за отчуждение и передачу Заказчику исключительных прав на творческие материалы и готовое произведение, созданных в процессе выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору, составляет 10% от стоимости оказанных услуг. Данное вознаграждение включено в окончательную стоимость оказываемых услуг.
5.6. Исполнитель гарантирует Заказчику, что передаваемые им в соответствии с настоящим Договором исключительные права на творческие материалы и готовое произведение, созданные Исполнителем, не будут иметь каких-либо обременений (ограничений), кроме определенных настоящим Договором и законодательством, и будут переданы Заказчику в объеме, указанном в настоящем Договоре.
5.7. Заказчик самостоятельно урегулирует с авторами и правообладателями вопросы использования произведений и иных объектов интеллектуальной собственности при оказании услуг Исполнителем, если такие произведения и объекты интеллектуальной собственности предоставлены Заказчиком. Заказчик гарантирует, что имеет все необходимые права на предоставление и использование материалов, которые передаёт Исполнителю для оказания услуг по настоящему Договору.
5.8. Ответственность за соблюдение требований действующего законодательства РФ к содержанию материалов, а равно прав на объекты интеллектуальной собственности, включенные в созданные материалы, за недостоверность сведений, ошибки и неточности в содержании материалов, за недостоверность материалов и допущение в материалах или рекламе недобросовестной конкуренции несет Заказчик. В случае предъявления к Исполнителю претензий со стороны третьих лиц, связанных с нарушением прав на объекты интеллектуальной собственности, переданные Исполнителю Заказчиком и используемые Исполнителем в ходе оказания услуг, указанные претензии будут переадресованы Заказчику.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Заказчик обязуется:4.1.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую и достоверную информацию о заказе, в том числе дополнительную, и материалы, если потребуется.
4.1.2. Обеспечить Исполнителю возможность исполнить свои обязательства по Договору без вмешательства и каких-либо препятствий. В противном случае Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее качество творческого произведения.
4.1.3. Для проведения художественной съемки в студии или в иной локации прибыть в назначенное место не позднее чем за 15 (пятнадцать) минут до начала оказания услуг. Если Заказчик опаздывает, то оказание услуг в студии всё равно закончится в запланированное время окончания. Продление бронирования студии возможно только при наличии такой возможности у студии. Дополнительное время оплачивается отдельно.
4.1.4. Взаимодействовать с Исполнителем и оказывать ему все необходимое содействие для оказания услуг по Договору.
4.1.5. Своевременно сообщать Исполнителю о выявленных недостатках в ходе исполнения обязательств или при приемке исполненных обязательств.
4.1.6. Обеспечить своевременную приемку созданных творческих материалов и готового произведения.
4.1.7. Произвести оплату в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором. 4.1.8. Соблюдать правила поведения при оказании Исполнителем услуг и/или в закрытом или открытом чате в мессенджерах, проявлять уважение к Исполнителю и его помощникам и т.д.
4.1.9. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях процесс оказания Исполнителем услуг в рамках настоящего Договора, не распространять информацию об Исполнителе, не соответствующую действительности.
4.1.10. Заказчик гарантирует работоспособность указанных им адресов электронной почты, номеров телефона и самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
4.1.11. При получении услуг, в том числе при самостоятельном привлечении актеров, подборе музыки и изображений, а также разработке идей, сценариев и т.п., соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности и авторских правах, их защите и нести ответственность за их нарушение. Помимо этого, Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
4.1.12. Обеспечить надлежащее поведение работников Заказчика, лиц, приглашенных Заказчиком (гостей, участников), до и во время оказания услуг, что включает в себя недопущение аморального, неэтичного поведения, которое может выражаться, в том числе, но не ограничиваясь, в нецензурных выражениях, ругани, употреблении наркотических и психотропных средств, причинении физического вреда окружающим и имущественного вреда третьим лицам, включая Исполнителя.
4.1.13. Возместить Исполнителю в полном размере убытки, причиненные в случае гибели или повреждения оборудования (иного имущества) Исполнителя при оказании услуг, исходя из рыночной стоимости утраченного и\или поврежденного оборудования (имущества), определенной на дату обнаружения факта гибели (утраты), повреждения оборудования (имущества) в случае, если такие убытки нанесены виновными действиями Заказчика.
4.1.14. В случае невозможности Заказчика по уважительным или иным причинам приступить либо продолжить получение оказываемых Исполнителем услуг, незамедлительно, не позднее чем за 1 (один) день до даты проведения съемки, известить об этом Исполнителя путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя. После рассмотрения заявления Заказчика Исполнитель вправе (при наличии такой возможности) перенести сроки оказания услуг по настоящему Договору, известив Заказчика о новых сроках оказания услуг. Уважительность причины Исполнитель оценивает по своему усмотрению и должна подтверждаться документально.
4.1.15. Отвечать на запросы Исполнителя и предоставлять запрашиваемую информацию и материалы в срок не позднее 2 (двух) дней с момента направления запроса Исполнителя. 4.1.16. Предупреждать Исполнителя о потребности в его услугах, оказываемых единовременным способом, в устной и/или письменной форме путем направления заявок. Срок оказания услуг по заявке согласовывается Сторонами в такой заявке или в дополнительном соглашении к настоящему Договору.
4.1.17. Наблюдать за деятельностью Исполнителя, не вмешиваясь в ход оказания услуг, а также снабжать Исполнителя информацией для повышения качества оказываемых услуг. 4.1.18. Предоставлять информацию, не нарушающую права третьих лиц, не содержащую в себе порнографический, террористический или любой иной контент, запрещенный к размещению на территории Российской Федерации.
4.1.19. Обеспечить конфиденциальность при передаче информации, материалов Исполнителю.
4.1.20. Обеспечить любое иное содействие Исполнителю для качественного оказания услуг по настоящему Договору. В случае отказа Заказчика содействовать Исполнителю риск оказания услуг ненадлежащего качества несёт Заказчик. Также Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае отказа Заказчика содействовать Исполнителю.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Требовать оказания услуг надлежащего качества и в сроки, установленные Договором. 4.2.2. Получать информацию о ходе оказания услуг.
4.2.3. Использовать творческие материалы и готовые произведения по своему усмотрению в порядке, указанном в настоящем Договоре и приложениях к нему.
4.2.4. В случае если результат не устраивает Заказчика по причинам, не связанным с ненадлежащим исполнением Исполнителем своих обязательств, предложить Исполнителю соответствующим образом переработать результат оказания услуг, при этом Стороны согласовывают сроки и объем таких изменений и подписывают дополнительное соглашение к настоящему Договору. Переработка результата услуг оплачивается отдельно.
4.2.5. Требовать качественного оказания услуг по настоящему Договору. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае существенного нарушения условий Договора Исполнителем или некачественного исполнения обязательств Исполнителем по Договору.
4.2.6. Требовать приостановки оказания услуг в случае обнаружения независящих от Заказчика обстоятельств, которые могут оказать негативное влияние на результаты оказываемых услуг или создать невозможность их завершения в установленный настоящим Договором срок.
4.3. Исполнитель обязуется:
4.3.1. Оказывать услуги надлежащего качества в согласованные Сторонами сроки, качество передаваемых видеоматериалов должно соответствовать техническим стандартам платформ вертикального контента (разрешение не ниже Full HD 1080p, отсутствие цифровых шумов, расфокусировки, смазанных элементов и дефектов звука), при этом браком не является:
наличие смазанных элементов, шумов;
присутствие третьих лиц во время репортажной съемки;
выбор композиции при размещении объектов в кадре;
субъективная оценка Заказчиком своего образа или образа других людей на полученных творческих материалах и/или готовом произведении не является предметом обсуждения и основанием для предъявления претензий к качеству оказанных услуг (категории суждений — «я себе не нравлюсь», «я тут не красивый/ая» и т.п.).
4.3.2. Передать Заказчику результаты оказанных услуг в порядке и в сроки, установленные в настоящем Договоре.
4.3.3. Незамедлительно извещать Заказчика обо всех обстоятельствах, затрудняющих или делающих невозможным исполнение своих обязательств по настоящему Договору.
4.3.4. Приостановить оказание услуг в случае обнаружения независящих от Исполнителя обстоятельств, которые могут оказать негативное влияние на результаты оказываемых услуг или создать невозможность их завершения в установленный настоящим Договором срок, и сообщить об этом Заказчику в течение 1 (одного) рабочего дня после приостановления оказания услуг.
4.3.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика, а также сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика при оказании услуг по настоящему Договору.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Не приступать к оказанию услуг, а также приостановить оказание услуг в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств, предусмотренных Договором.
4.4.2. Использовать полученные произведения в своем портфолио, выставках, на сайте, в социальных сетях и рекламе своих услуг на любых носителях.
4.4.3. Передавать полученные произведения третьим лицам, задействованным в подготовительном и съемочном процессах для использования произведений в своих портфолио.
3. Порядок и сроки оказания услуг
3.1. Услуги оказываются Исполнителем только после внесения предоплаты.3.2. Время, место и иные условия оказания услуг, не предусмотренные настоящим Договором или Заявкой, согласуются Сторонами посредством переписки в мессенджерах, и/или по электронной почте по адресам и телефонам Сторон, указанным в настоящем Договоре.
3.3. Исполнитель в процессе оказания услуг и по мере необходимости направляет Заказчику для согласования идеи, сценарии, готовые творческие материалы. Указанные материалы должны быть согласованы Заказчиком в течение 3 (трех) календарных дней с момента их направления Исполнителем. В случае отсутствия согласования в указанный срок Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента получения такого согласования. Приостановка услуг в таком случае будет увеличивать срок оказания услуг по Договору на срок приостановки таких услуг (согласования материалов). Указанная приостановка услуг не может считаться нарушением Исполнителем своих обязательства по настоящему Договору, и как следствие, такая приостановка не может быть основанием для взыскания Заказчиком неустойки, штрафа или пени с Исполнителя. Также Заказчик не может по данному основанию взыскивать какой-либо ущерб и упущенную выгоду.
3.4. Оказание услуг по настоящему Договору осуществляется только при полном содействии Заказчика. В случае отсутствия такого содействия услуги по настоящему Договору не оказываются.
3.5. Срок оказания услуг продлевается на срок приостановки оказания услуг, ставшей следствием отсутствия необходимого для оказания услуг содействия Заказчика, предусмотренного настоящим Договором. Такое продление срока не является просрочкой исполнения обязательств Исполнителем по настоящему Договору и не может стать основанием для привлечения Исполнителя к какой-либо ответственности.
3.6. Готовые творческие произведения, созданные в рамках оказания услуг по настоящему Договору, передаются Заказчику Исполнителем посредством сети Интернет с использованием файлообменного сайта/сервиса (по выбору Исполнителя).
3.7. По факту оказания услуг Заказчик вправе в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения итогового творческого произведения произвести внесение замечаний, правок, изменений, дополнений и т.п. При этом внесения правок (замечаний) должно быть единоразовое, структурированное, направленное в письменном виде единым цельным текстом. Заказчик вправе вносить правки в два этапа: после внесения правок по первому обращению дополнить замечания для окончательного приведения материала в рабочую форму.
3.8. По окончании оказания услуг Стороны подписывают Акт сдачи-приемки оказанных услуг.
3.9. Акт составляется Исполнителем и представляется Заказчику не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты завершения оказания услуг по факту оказания всего объема услуг в соответствии с конкретной Заявкой. Заказчик обязан рассмотреть и подписать Акт в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения от Исполнителя либо в этот же срок представить Исполнителю мотивированный отказ от его подписания.
Если в установленный настоящим пунктом срок от Заказчика не поступит подписанный Акт либо мотивированный отказ от его подписания, Акт считается подписанным Заказчиком в последний день указанного срока, а услуги принятыми в полном объеме и без замечаний.
2. Стоимость услуг и порядок расчетов
2.1. Итоговая стоимость услуг по настоящему Договору согласуется Сторонами в каждой отдельной Заявке. Стоимость услуг облагается НДС по налоговой ставке 5% в соответствии с главой 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации.2.2. Порядок оплаты (если иное не предусмотрено в Заявке):
• Первую часть оплаты в размере 195 000 (сто девяносто пять тысяч) рублей 00 копеек, в том числе НДС (5%) в размере 9 285 (девять тысяч двести восемьдесят пять) рублей 71 копейка — в течение 3 (трех) календарных дней с момента согласования Сторонами Заявки.
• Вторую часть оплаты в размере 195 000 (сто девяносто пять тысяч) рублей 00 копеек, в том числе НДС (5%) в размере 9 285 (девять тысяч двести восемьдесят пять) рублей 71 копейка — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента согласования Сторонами Заявки.
2.3. Стоимость бронирования студии, реквизита и дополнительной аппаратуры не входит в стоимость услуг по Договору и оплачивается Заказчиком отдельно.
2.4. Все расчеты производятся в российских рублях.
2.5. Оплата услуг осуществляется путем перевода Заказчиком денежных средств на банковский счет Исполнителя. Услуги будут считаться оплаченными с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.6. Любые дополнительные услуги, не предусмотренные в настоящем Договоре и/или в Заявке, оплачиваются Заказчиком в порядке, согласованном Сторонами в заявке Заказчика и/или дополнительных соглашениях к настоящему Договору.
2.7. Настоящим Стороны согласовали, что у Сторон не возникает права на получение процентов с другой Стороны на сумму долга за период пользования денежными средствами в соответствии с п.1 ст.317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- 2.8. Положения статьи 823 Гражданского кодекса Российской Федерации к Договору не применяются.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель по Заявке Заказчика обязуется оказать услуги по созданию творческого произведения, а также все сопутствующие услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в соответствии с настоящим Договором.1.2. Исполнитель обязуется оказать следующие услуги:
Анализ рынка
Составление стратегии
Генерация голоса
Генерация видео
Сборка ролика
Написание сценариев
Монтаж материалов
Создание вертикальных роликов от 40 (сорока) штук (итоговых творческих материалов по каждой Заявке).
1.3. Результатом оказания услуг является передача творческого произведения (пакета творческих произведений) с помощью файлообменного сайта/сервиса в объеме, согласованном Сторонами.
1.4. Срок оказания услуг составляет 30 (тридцать) календарных дней на каждую Заявку с момента оплаты Заказчиком стоимости услуг в соответствии с разделом 2 Договора.
1.5. Срок оказания услуг по инициативе Исполнителя может быть продлен исключительно по уважительным техническим причинам и только при условии предварительного письменного согласия Заказчика, оформленного в виде дополнительного соглашения к настоящему Договору.
Такое продление срока не является просрочкой исполнения обязательств Исполнителем по настоящему Договору и не может стать основанием для привлечения Исполнителя к какой-либо ответственности.
1.6. Заявки на оказание услуг направляются Заказчиком Исполнителю посредством электронной почты или мессенджеров по адресам и номерам телефона, указанным в разделе 12 Договора. Каждая Заявка должна быть составлена по форме, указанной в Приложении 1 к Договору, и содержать в себе всю необходимую исчерпывающую информацию для качественного оказания услуг Исполнителем.
1.7. Исполнитель рассматривает Заявку в течение 3 (трех) календарных дней с момента ее получения.
1.8. Моментом согласования Заявки Исполнителем является дата направления Заказчику письменного согласования условий Заявки посредством электронной почты или мессенджеров по адресам и номерам телефона, указанным в разделе 12 Договора. В случае если Заказчик не получил письменного согласования условий Заявки в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим разделом, такая Заявка не считается принятой Исполнителем к исполнению, и как следствие, не влечет за собой возникновения каких-либо прав и обязанностей у Исполнителя. Согласованная Заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.9. В случае если Исполнитель не согласует Заявку в сроки, указанные в п.1.8 Договора, Заказчик должен связаться с Исполнителем для уточнения условий направленной Заявки.
1.10. В случае если условия Заявки противоречат условиям настоящего Договора, то приоритетными являются условия Заявки.
г. Москва Дата публикации (редакции): «25» мая 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Немцева Анна Александровна, ИНН 310603421444, ОГРНИП 324310000012343, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации (далее — «Исполнитель»), адресует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта» / «Договор») любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее — «Заказчик»).
В соответствии со ст. 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты (акцепт) осуществляется путем совершения Заказчиком предоплаты (частичной или полной) за Услуги Исполнителя в соответствии с Разделом 5 настоящего Договора.
С момента совершения акцепта Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем на нижеследующих условиях:
Индивидуальный предприниматель Немцева Анна Александровна, ИНН 310603421444, ОГРНИП 324310000012343, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации (далее — «Исполнитель»), адресует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта» / «Договор») любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее — «Заказчик»).
В соответствии со ст. 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты (акцепт) осуществляется путем совершения Заказчиком предоплаты (частичной или полной) за Услуги Исполнителя в соответствии с Разделом 5 настоящего Договора.
С момента совершения акцепта Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем на нижеследующих условиях:
